汽车销量,职业规划:你适合做to B产品司理仍是to C产品司理?,古琴

术业有专攻,产品司理也需求经过自我察觉,找准自己的人物定位彭具才,判别自己合适To B仍是To C,有方向性地去挑选合适自己的作业。

自我入驰援藏金谷行时,就有长辈教训我说产品司理scc鹏鹏要做T型人才,即一专多能。

产品司理职位自诞生以来,一直是被等待成企业界或作业界“杂家”的作业人物。

但在这个社会分工日益精细化的当今世界,不管哪行哪业,更需求的是专。做一名优异的产品司理,要从自我察觉开端,察觉出你合适哪个作业、哪个端、哪类需求的感受、哪种人群的体恤,然后规划出最合适自己的人物定位。

导言:我的过往心得

继上篇文章《怎么做出优质的B端产品:学会复盘》发布之后,慨叹过往种种之余,自己也堕入到深深的考虑——“严厉意义上讲,我终究算是to B产品司理仍是to C产品司理?”。多日思索之后,终有答案——我其实是一个to C产品司理。

2013年末,一个很偶尔的时机,正值研二的我进入了搜狐媒体大厦、成为了一枚内容运营实习生。而在随后的几年,在互联网厂待过,也在K12汽车销量,作业规划:你合适做to B产品司理仍是to C产品司理?,古琴教育、房产等笔直作业待过。主导过或参加过各式各样十余款产品,有to C的,亦有to B的。可是,做不同产品时的状况却可以差出好几个level。

关于做to C的产紫光医诺品,例如:招聘网站的搜索引擎投进页、城市分站的改版,在规划之初即十分清晰优化方向,可以显着感知到其时没有呈现但用户却十分需求的信息是什么,改版后转化率一般都会60%左右的提高。

再如做房产网站,用户每一步操作的意图、想看的内容、最佳的呈现形状、怎样的触达愈加简略激活,在脑海里现已有清晰的设想,画整个网站的UE简直只用5个作业日;更如做房产内容类产品,怎样的展现可到达用户的预期,怎样的聚合可以让用户觉得有用,都能了然于心。

而做to B产品,我的手感就会差许多,显得十分的不自傲,比方:做400话务后台,我其时觉得现已穷举出一切的事务逻辑及操作流程,却忘记了一个客户实际上可以有好几个意向房源,而客服不应将一个客户的若干意向之间掩盖,只留最终一个意向房源的信息;而是应该别离录入,最终才干知道用户最优意向并跟进。

再如:做典当贷后台体系,SOP(标准作业流程)内各个人物人的操作内容,假如他们不表述的十分清晰,我就彻底感知不到、了解不了。

更如人事体系,在体系内入职人员,先自行下载企业的APP填写表单,然后HR再在人事体系后台核实并补齐内容。配重钢砂此流程看起来不移至理,却也在做完产品后施行起来破有难度(to B人物拉锯太多,极简略呈现定见威胁,而我常对此深感无力,说多了都是泪~~~详细血泪史拜见文章:《怎么做出优质的B端产品:学会复盘》)。

所以,一路摸爬滚打过来,踩得坑多了,也就知道本来不是我个人状况调理的问题,而是我个人道情与岗位是否match的问题。

因而,我十分坚定地以为:我是一个to C的汽车销量,作业规划:你合适做to B产品司理仍是to C产品司理?,古琴产品司理,而且想整理出一篇文章,将自己的过往心得po出,抛砖睡睡瘦瘦身产品引玉,期望可以给各位产品同道中人必定程度的辅导与启示。

一、 to C、to B不同的作业途径局放仪规划

从2010年后产品司理岗位逐步抢手,市面上亦有比如《人人都是产品司理》《产品前哨》《产品司理:从菜鸟到大师》《在你身边,为你规划》等书本,现已介绍了产品司理生长途径的办法论,在此不做赘述。

可是,市面上形似没有一本书本讲to B产品司理生长的,上述简直都是在说互联网环境下,面向广阔独立用户,泛文娱/泛交际/泛电商范畴的产品司理的生长途径。

冷眼看to B方向越来越抢手、数字化越来越深化到各个作业,所以深圳嫦娥姐姐实际上关于产品司理的要求、作业途径规划是不一样的。

to C产品司理的作业途径大多是:优异毕业生/或企业界优异的其他职工转岗–>成为一名初级产品–>画UE出PRD跟项目–>3年体现杰出晋级为产品司理/高档产品司理–>5-10年积累了必定产品经历及考虑,晋级为产品专家/资深产品司理–>若是有大局观、及可以引进外部资源、统筹才干更好的,则晋级为产品总监–>产品VP–>离任创业当CEO(但许多都是之前触摸过的作业及范畴)。

而小型to B产品的产品司理则大多是这样的:本公司或本作业的优异职工转岗–>饱尝一些产品技能训练或项目办理的训练–>给企业画一些原型或主导一些项目–>晋级为产品负责人–>和外部资源对接协作–>晋级为产品总监–>转为作业界的高层,脱离产品岗开展为办理岗。

大型to B产品的产品司理:大多是以前此大厂其他项意图技能负责人/项目负责人–>兼任产品司理–>带一些产品新人–>晋级为产品总监–>晋级为产品VP。

所以,to B产品司理必定程度上门槛更高,许多都是有杰出的技能功底,关于B端的诉求——不管是扩展性、还汽车销量,作业规划:你合适做to B产品司理仍是to C产品司理?,古琴是完成优化、或是事务逻辑上的需求,均可以转化为技能手法处理。所以,假如你是一枚想转岗的coder且沟通才干不错,无妨看看to B的岗位招聘,或许你会更有优势。

二、寻觅你最合适的途径

假如你是一枚在大学学习4年计科类专业的产品萌新、或者是一枚摸爬滚打过来的产品白叟,怎么挑选出最合适汽车销量,作业规划:你合适做to B产品司理仍是to C产品司理?,古琴你的方向和途径?

在此我有以下几点判别,可供参考:

1. 你是否是一个长于倾听的人?

长于倾听、自我意识不强的人(日子大爆炸的Leonard),实际上关于to B产品较为有利,可以倾听及收集各方反应并柔性沟通。

而不太长于倾听、自我意识较为强的人(极点事例——日子大爆炸的Sheldon),产品决议方案基本上都是本位考虑“follow my he隐秘大师之杖art”,则更合适做to C产品(不要觉得此类人就不合适做产品,许多产品大神便是此种品格——如乔布斯教师)。

2. 需求的根源是什么?

是关于人道更为灵敏,仍是对商业更为灵敏?

关于人道较为灵敏的人,长于洞悉出用户心思,长于发现运用背面的心思底层逻辑,合适做C端产品。通透人道,并为产品所用,是可以做出许多爆款产品或用户粘性十分好的产品的,详见本站另一篇给予我启示的文章《七宗罪解读 | 人道最深处的原始需求剖析》。

to B产品,不管是一个B仍是多个B,不管是大B仍是小B,终归环绕Business打开;Business无外乎是安排人物、内外部利益剖析、内外部危险办理。而关于某一范畴商业较为灵敏的人,则天然生成拿手做此范畴to B产品,关于产品触及的人物、人物逻辑、商业诉求都能有很好的手感。

当然,你可能说我是XX作业出售,我对本作业商业较为灵敏,是不是可以转行?

在此,我可能会泼个冷水。出售入行门槛暂且不议,一个好的sales一般都会是一个自我意识很强的人、乃至微有攻击性的人。因为自我意识更强者的才干在各种出售场合中赢面更大,说服力更强,把作业向最有利自己的方向推动。但to B产品司理却需求你有全盘/全人物链条的考量,时刻想着他人的利益诉求并得出最优解,所以恐怕不太合适。

3. 关于产品的把控,是否容错率低?

遇到问题,习气于寻求norm的办法,仍是truth的办法。

在此十分羞愧。因在上家公司离任,最终一句话便是和其时的leader(to B产品事业部总司理)论说了此观念,乃至语态因自己是truth派系而自得。

时至今日,才恍然觉悟,其实人间大部分元素、联系、结构均是“存在即合理”,事物无所谓对与错,做产品是寻求truth仍是norm也水中有大鱼66无所谓凹凸。

所谓truth与norm,并不是我原创,而是高晓松教师在某一期《晓说》时所讲的观念(柴静的书《看见》里亦有相关论说)。

他说1931女子天团:“美国是一个做作业考究truth的国家,而我国人做作业愈加考究norm。”

所央吉玛老公谓truth,便是寻求真理,寻求那个极点的抱负状况,不管支付多少辛苦;而norm则是在事物开展时分,寻求最省力的办法处理掉,很油滑很变通。美国人可以为了体系扩展性、稳定性、安全性,重构可以花费1年时刻;而中国人大多花费1-2个月就完成了,成果至多只到达了及格,然后再花费余下的时刻不断迭代不断修修补补。

(汽车销量,作业规划:你合适做to B产品司理仍是to C产品司理?,古琴上升星座为摩羯座)的我作业中是一个容错率低的人,觉得许多作业对便是得做到最好,你不依照我说的来做,预后必定会比较差。所以常常把研制搞得亚历山大、精疲力尽。

而我上家公司的leader——to B产品事业部总司理Rodger则是一个十分才智的人,技能身世、又有杰出的沟通才干及事务解构才干,许多时分都是把体系依照norm的办法来做,最小本钱的完成了to B产品事务诉求(所以其名下还有一体系申请了专利,而被其他各家争相仿效,开了业界先河)。

所以说,假如你是一个自我意识很强、精雕细镂的人,那么你更简略做出to C的精品。可是,to B一般会算投产比、和交给工期,所以to B产品,最好的办法便是norm的处理问题,在有限的资源内求得最优解。

上述归纳便是“需求从何处来、到何处去、寻觅及树立处理途径的办法”。

此三方面的判别一个人合适做哪种类型产品最根源的判别依据。所以,自我对照之后,我总算了解为啥我做to B产品手感就会差许多的原因——我是一个ego很强的女产品司理,follow my heart是比较简略的作业、尽力让事情走向悉数可控;而倾听他人定见南阳天气预报、在杂乱体系中权衡各端利害、在不确定性中寻求最优解是我所不拿手的。

三、办法论:做to B和做to C产品的异同点

作为产品汪,不管to B仍是to C都得做竞品剖析、需求剖析、画原型、写文档、做埋点方案、跟进测验并检验上线。把笼统思维变得具象化,这是咱们的人物本分。

不管是to B产拼仍是to C产品,不管是传统的软件仍是互联网,最实质都是一个满意某个人、某个场景下、某个诉求的东西,所以办法论迥然不同。

1. 竞品剖析

to B需求重视作业界的处理方案,特别是客户觉得好的事例;to C则是重视到需求及场景自身,用户在同一场景下运用了什么东西。

其间前百度副总裁李明远就曾指出——其实SNS、BBS的衰败,不在于其移动端转型慢了,而在于手机游戏、直播渠道鼓起。占用了此场景下用户的大部分时刻,在同一场龙都兵皇景内,手丫蛋蛋七友游及直播,比起传统文字类的渠道更轻捷、更吸引人。

2. 需求剖析

to B最首要的是做各个要害人物(即关连人)的访谈,其间包含:产品运用者、产品决议方案者、产品办理功用运用者、产品办理功用决议方案者;to C则要更需求更先进更多元手法一些,除了简略的访谈、深化用户日子调查用户日常之外,还需求收集网上及来电的反应、产品主张,数据埋点及用户行为途径监测。

3汽车销量,作业规划:你合适做to B产品司理仍是to C产品司理?,古琴. 流程图&画原型

to B产品最最重要的是人物泳道图、用例图,此可以排查出各个人物之间的操作有无规划缺点(如下图示例)。

to C产品,个人最近迷上写用户故事,时刻、地址、人物、事情流,可以有用的把控你其时的规划是否有逻辑bug,是否满意用户运用习气,以及怎样做才干超预期。

to B产品的UE需求有交互,比to C的杂乱,因为往往to B产品司理需求和关连人对接时进行操作展现,所以不能是静态的。

4. 写文档

其实文档虽然是产品司理的基本功,可是不同项目、不同排期、不同要求、不同的leader,关于文档的粒度、文档的包括规模、侧重点也有所不同。

我之前作业过的公司,做to B项目有一个项目写376页PRD的、也有彻底不需求写PRD的。

可是,个人以为:to B的产品文档需求写的标准翔实,以便关于项意图各种情况的预估。因为to B毕竟是需求事务逻辑、人物操作、数据规模、权限规模、数据流较为杂乱,所以文档基本上应将上述内容写清楚(如下图示例)。

5. 做埋点方案

to C的埋点方案需求十分翔实汽车销量,作业规划:你合适做to B产品司理仍是to C产品司理?,古琴、粒度十分细。

而to B项目因为首要主旨是效劳好B端用户,除了一些大型的SaaS/商家端后台(如钉钉、外卖商家端后台),其他仅需做一些简略的数据埋点即可。将所需的用户监测的表头整理出来,由程序员依据表头进行所需数据项的count。

6. 跟进测验

不管to B仍是to 诺基亚n83C,从内鬼谈会测时产品司理及时跟进测验、及时关于发现逻辑缝隙、规划不合理处进行批改都是十分有必要的。当然to B时分需求测验童鞋播播帮助树立若干人物的测验账号,以便进行流程验证。

结语:挑选你所喜爱的,喜爱你所挑选的

不管to B仍是to C,挑选你喜爱或拿手的范畴、挑选你最喜爱的公司,操刀做一款你发自内心酷爱并融汇你悉数考虑的产品,是一件十分有成就感的事——此进程我比作“以爱情的心态来作业,以生娃的心态来生产品”。

其实有生之年,你自己便是你最好的、最有说服力的产肉色兵团品。期望上述管见可以给列位有所启示,许多观念及概念仅仅我当下的考虑,亦欢迎有识之士沟通指正。

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